Son güncelleme: 30 Haziran 2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, draganddrop.tr üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde satıcı ile alıcı arasındaki satış koşullarını açıklar. Siparişe özel ürün, fiyat, vergi, kargo, teslimat ve ödeme bilgileri ödeme sayfasında ve sipariş onayında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Satıcı bilgileri

Satıcı: draganddrop digital
Adres: Gazi Kemal Paşa Mahallesi 11015 Sokak No:22/1, Türkiye
Telefon: +90 532 361 37 16
E-posta: info@draganddrop.tr
Web sitesi: https://www.draganddrop.tr

Alıcı bilgileri

Alıcı; sipariş sırasında ad, soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve ödeme bilgilerini giren kişidir. Alıcı, sipariş bilgilerini doğru ve güncel vermekle yükümlüdür.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme, cayma, iade ve tarafların hak/yükümlülükleridir.

Ön bilgilendirme ve sipariş onayı

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa vergiler, kargo bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve istisnaları hakkında bilgilendirilir. Siparişi onaylayan alıcı, bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Teslimat ve ödeme

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Teslimat süresi ürün tedariki, üretim niteliği, kargo şirketi, teslimat ülkesi ve gümrük süreçlerine göre değişebilir. Ödemeler, mağazada sunulan ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.

Cayma hakkı ve istisnalar

Alıcı, tüketici mevzuatında öngörülen hallerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@draganddrop.tr adresine veya +90 532 361 37 16 numarasına yapılabilir. Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hızlı bozulabilecek ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı kapsamında olmayabilir.

Uyuşmazlık çözümü

Türkiye’deki tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklar, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri tarafından çözümlenebilir. Uluslararası satışlarda müşterinin bulunduğu ülkedeki emredici tüketici hakları saklıdır.