Hizmet Şartları

Şirket: draganddrop digital

Adres: Gazi Kemal Paşa Mahallesi 11015 Sokak No:22/1, Türkiye

Telefon: +90 532 361 37 16

E-posta: info@draganddrop.tr

Bu şartlar; siteyi ziyaret eden kullanıcıları, üyelik hesabı oluşturan kişileri ve site üzerinden ürün veya hizmet satın alan müşterileri kapsar. Siparişe özel satış, teslimat, cayma ve iade koşulları ayrıca ilgili yasal metinler ve sipariş onayında sunulan bilgilerle birlikte uygulanır.

Siteye erişerek, üyelik oluşturarak veya sipariş vererek bu şartları okuduğunuzu ve uygulanabilir olduğu ölçüde kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Yasal haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun yöntemlerle duyurulur.

Şartların güncel sürümü bu sayfada yayımlanır. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen hükümlerin gelecekteki kullanım ve işlemler bakımından kabul edildiği anlamına gelebilir. Emredici mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.

Üyelik oluştururken ve sipariş verirken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamanız gerekir. Hesabınızın, parolanızın ve oturum bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesabınızda izniniz dışında bir işlem fark etmeniz halinde gecikmeden bizimle iletişime geçmelisiniz. Yanlış, yanıltıcı, başkasına ait veya hukuka aykırı bilgilerle açılan hesaplar; güvenlik, dolandırıcılık önleme veya yasal yükümlülükler kapsamında askıya alınabilir ya da kapatılabilir.

Siteyi yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun biçimde kullanmalısınız. Aşağıdaki kullanımlara izin verilmez:

• Site güvenliğini, performansını veya olağan çalışmasını bozacak girişimlerde bulunmak,
• Yetkisiz erişim sağlamak, zararlı yazılım veya otomatik kötüye kullanım araçları kullanmak,
• Yanıltıcı, hukuka aykırı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermek,
• Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, yeniden yayımlamak veya ticari olarak kullanmak,
• Kampanya, indirim, iade veya üyelik sistemlerini kötüye kullanmak.

Güvenlik veya hukuka aykırı kullanım şüphesi halinde ilgili erişim veya işlemler geçici olarak sınırlandırılabilir.

Ürünlerin temel özellikleri, varyasyonları, fiyatları, vergi ve teslimat bilgileri ilgili ürün ve ödeme sayfalarında gösterilir. Ürün görsellerinin renk ve doku görünümü ekran ayarlarına, ışığa ve el yapımı üretim farklılıklarına bağlı olarak değişebilir.

Fiyat, kampanya, stok ve ürün bilgilerini güncel tutmak için makul özen gösterilir. Bununla birlikte açık yazım veya sistem hataları, stok senkronizasyonu gecikmeleri ya da tedarik değişiklikleri meydana gelebilir. Tüketicinin kanuni hakları saklı kalmak üzere, bu tür durumlarda sipariş işleme alınmadan önce müşteriyle iletişime geçilebilir.

Sipariş, ödeme adımlarının tamamlanması ve sistem tarafından sipariş onayının oluşturulmasıyla kayıt altına alınır. Ödeme işlemleri, mağazada sunulan ödeme yöntemleri ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Açık fiyat veya ürün bilgisi hatası, stok yokluğu, ödeme onayının alınamaması, güvenlik şüphesi ya da tedarikin objektif olarak mümkün olmaması halinde sipariş tamamen veya kısmen iptal edilebilir. Tahsil edilmiş bir bedel bulunuyorsa, kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde iade süreci başlatılır ve müşteri bilgilendirilir.

Siparişin iptali, ödeme kuruluşu veya banka kaynaklı iade yansıma sürelerini ortadan kaldırmaz. İadenin hesaba geçiş süresi ilgili finans kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olabilir.

Teslimat, cayma, iade ve değişim süreçleri sipariş sırasında sunulan bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili iade politikası kapsamında yürütülür. Kişiye özel hazırlanan, üretime alınan veya mevzuatta istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir.

Bu Hizmet Şartları, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı mal veya diğer zorunlu hakları ortadan kaldırmaz ya da sınırlandırmaz.

Site tasarımı, marka ve logo unsurları, ürün sunumları, metinler, görseller, videolar, grafikler, arayüzler, veri düzeni ve yazılım bileşenleri draganddrop digital veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yalnızca kişisel ve hukuka uygun site kullanımı amacıyla görüntülenebilir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, yeniden yayımlanamaz, satışa sunulamaz veya ticari bir hizmetin parçası haline getirilemez. Üçüncü kişilere ait marka ve içeriklerin hakları ilgili sahiplerine aittir.

Sitenin güvenli, erişilebilir ve güncel tutulması için makul teknik ve idari önlemler alınır. Bakım, güncelleme, bağlantı sorunu, üçüncü taraf hizmet kesintisi, siber olay veya mücbir sebep nedeniyle siteye geçici olarak erişilemeyebilir.

Emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde, kullanıcının cihazı, internet bağlantısı, yanlış bilgi sağlaması veya siteyi bu şartlara aykırı kullanmasından doğan sonuçlardan draganddrop digital sorumlu tutulamaz. Tüketici hakları ve kasıt ya da ağır kusurdan doğan sorumluluklar saklıdır.

Kişisel veriler; üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, destek, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Ödeme kartı bilgileri yetkili ödeme altyapıları üzerinden işlenir; tam kart numarası mağaza tarafından saklanmaz. Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı ilgili çerez açıklamalarında belirtilir.

Bu şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları ve tüketicinin bulunduğu ülkedeki emredici koruma hükümleri saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Türkiye’deki tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Uluslararası müşterilerin bulundukları ülkedeki vazgeçilemez tüketici hakları saklıdır.

Bu şartlar, üyelik hesabınız veya siparişinizle ilgili sorularınız için info@draganddrop.tr adresinden ya da +90 532 361 37 16 numarasından bize ulaşabilirsiniz.