İade ve Değişim

Uygun mesafeli satışlarda tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilir. Yürürlükteki mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Ürün makul inceleme dışında kullanılmamış, eksiksiz ve güvenli biçimde paketlenmiş olmalıdır. Orijinal ambalaj mevcutsa korunması önerilir.

Kişiye özel hazırlanan, hijyen koruması açılan veya mevzuatta istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

1. Formu açın.
2. Sipariş ve ürün bilgilerini girin.
3. Talep nedenini yazın.
4. Gönderim talimatını bekleyin.

Ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek biçimde paketleyin. Gönderim adresi ve kargo yöntemi başvuru yanıtında paylaşılır.

Ambalaj, kargo etiketi ve ürünü gösteren fotoğrafları saklayın. Mümkünse taşıyıcı tutanağı oluşturun.

Kabul edilen iade, mümkün olduğunda kullanılan ödeme yöntemine başlatılır. PayTR iadesinin karta yansıması bankaya göre değişebilir.

Değişim stok, varyasyon ve fiyat farkına bağlıdır. Uygun stok yoksa iade ve yeni sipariş yöntemi önerilebilir.