آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
عقد البيع عن بُعد
يوضح عقد البيع عن بُعد شروط البيع والتوصيل والدفع والعدول والإرجاع للطلبات الإلكترونية المقدّمة عبر draganddrop.tr . تظهر معلومات المنتجات والأسعار والضرائب والشحن والتوصيل والدفع الخاصة بالطلب في صفحة الدفع وتأكيد الطلب.
معلومات المنصة والمشغّل
مشغّل الموقع: Drag&Drop
العنوان: İkizçay Mah. Abdi İpekçi Cad. A No:24/1E, Edremit / Balıkesir, 10010, Türkiye
الهاتف: +90 532 361 37 16
البريد الإلكتروني: info@draganddrop.tr
الموقع الإلكتروني: www.draganddrop.tr
المعلومات المسبقة وتأكيد الطلب
يُبلَّغ المشتري قبل الطلب بالخصائص الأساسية للمنتج وسعر البيع والضرائب إن وجدت ورسوم الشحن وشروط الدفع والتوصيل وحق العدول واستثناءاته.
التوصيل والدفع
تُرسل المنتجات إلى العنوان المذكور عند الطلب. قد تختلف مدة التوصيل بحسب توريد المنتج وطبيعة الإنتاج وشركة الشحن وبلد التسليم والإجراءات الجمركية. تُحصّل المدفوعات بوسائل الدفع المتاحة في المتجر.
حق العدول
يمكن للمشتري بصفته مستهلكًا، في الحالات التي ينص عليها القانون، ممارسة حق العدول كقاعدة عامة خلال 14 يومًا من التسليم. يمكن إرسال إشعار العدول إلى info@draganddrop.tr أو عبر الرقم +90 532 361 37 16 . تُراعى الاستثناءات القانونية.
تسوية النزاعات
تخضع معاملات المستهلكين في تركيا لتشريعات حماية المستهلك السارية. وفي المبيعات الدولية، تبقى الحقوق الإلزامية للمستهلك في بلده محفوظة.