Veri sorumlusu
Drag&Drop
Adres: İkizçay Mah. Abdi İpekçi Cad. A No:24/1E, Edremit / Balıkesir, 10010, Türkiye
Telefon: +90 532 361 37 16
E-posta: info@draganddrop.tr
İşlenen kişisel veriler
Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve ödeme bilgileri, üyelik bilgileri, favori/liste hareketleri, sepet bilgileri, destek talepleri, cihaz ve işlem güvenliği bilgileri, çerez kayıtları, IP adresi ve site kullanım verileri işlenebilir.
Ödeme kartı bilgileri ödeme kuruluşları ve Shopify altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenir; kart bilgileri mağazamız tarafından tam kart numarası olarak saklanmaz.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; sipariş oluşturma, ödeme alma, ürün teslimatı, iade ve destek süreçlerini yürütme, üyelik hesabını yönetme, müşteri deneyimini iyileştirme, kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapma, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve uyuşmazlık halinde hakların korunması amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve açık rızadır.
Aktarım yapılan taraflar
Veriler; Shopify ve barındırma altyapısı, ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik şirketleri, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve fatura hizmetleri, teknik destek sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Uluslararası siparişlerde veya bulut altyapısı kullanımında veriler yurt dışına aktarılabilir; bu aktarımlar yürürlükteki veri koruma kurallarına uygun mekanizmalarla yapılır.
Saklama süresi
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, muhasebe ve ispat yükümlülükleri için kanuni saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz.
AB/AEA kapsamındaki müşteriler ayrıca erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahip olabilir.
Çerezler ve güvenlik
Site; temel çalışma, sepet, oturum, güvenlik, performans, analiz ve pazarlama amaçlı çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için tarayıcı ayarlarınızı veya varsa çerez tercih panelini kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Başvuru ve iletişim
Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için info@draganddrop.tr adresinden veya +90 532 361 37 16 numarasından bize ulaşabilirsiniz.